Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Moritz Béla Meier, handelnd unter mallu Cloud Solutions, Pfalzeler Str. 5, 54293 Trier (nachfolgend „mallu“) und ihren Kunden über Cloud Server und zugehörige Leistungen.

Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn mallu ihnen ausdrücklich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Kunde wählt im Kundenpanel Tarif, Standort und Betriebssystem. Bis zum Absenden kann er seine Eingaben prüfen und ändern. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald mallu den Server bereitstellt oder die Bestellung bestätigt.

Der Kunde muss volljährig sein und bei der Registrierung richtige Angaben machen. Vertragssprache ist Deutsch. Diese Bedingungen sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar und können dort gespeichert werden.

§ 3 Leistungen

mallu stellt virtuelle Server mit den beim gewählten Tarif angegebenen Ressourcen bereit. Der Kunde erhält Root-Zugriff und verwaltet Betriebssystem, Software und Inhalte selbst. Bei Tarifen mit geteilten Ressourcen kann die Leistung je nach Auslastung schwanken.

mallu darf für die Leistung Subunternehmer einsetzen, insbesondere Betreiber von Rechenzentren. Wartungsarbeiten kündigt mallu nach Möglichkeit vorher an.

Datensicherungen sind nicht im Tarif enthalten. Ein Umzugsservice erfolgt nach gesonderter Absprache.

§ 4 Preise und Abrechnung

Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Abgerechnet wird stundengenau, höchstens bis zum angegebenen Monatspreis. Berechnet wird jeder Server, bis er gelöscht ist, auch wenn er ausgeschaltet ist.

Traffic über die im Tarif enthaltene Menge hinaus kann gesondert berechnet werden. Der Preis dafür wird im Kundenpanel oder vorab in Textform mitgeteilt. Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, kann mallu die Server sperren, nachdem sie dies mit einer Frist von mindestens zwei Wochen in Textform angekündigt hat. Bis zum Vertragsende bleibt die Vergütung geschuldet.

Preisänderungen für bestehende Verträge gelten nur, wenn der Kunde zustimmt. Stimmt er nicht zu, kann mallu den Vertrag nach § 5 kündigen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann einzelne Server jederzeit beenden, indem er sie im Kundenpanel löscht. Er kann auch über Verträge hier kündigen oder in Textform kündigen. Eine Mindestlaufzeit oder Kündigungsgebühr gibt es nicht.

mallu kann den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für mallu liegt insbesondere bei einem schweren Verstoß gegen § 6 oder bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen vor.

Mit dem Löschen eines Servers oder dem Vertragsende werden alle Daten des Servers unwiderruflich entfernt. Der Kunde muss seine Daten vorher selbst sichern.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Server und Zugangsdaten verantwortlich und hält Software und Betriebssystem aktuell. Er darf die Server nicht rechtswidrig nutzen. Unzulässig sind insbesondere:

• das Versenden unerwünschter Massen-E-Mails,
• Angriffe auf fremde Systeme, Portscans und das Ausnutzen von Sicherheitslücken,
• das Verbreiten von Schadsoftware oder rechtswidrigen Inhalten,
• das Mining von Kryptowährungen,
• eine Nutzung, die den Betrieb anderer Kunden oder der Infrastruktur beeinträchtigt.

Bei einem Verstoß oder einem begründeten Verdacht kann mallu betroffene Server sofort sperren, wenn das zur Abwehr von Schäden erforderlich ist. mallu informiert den Kunden darüber unverzüglich.

Der Kunde stellt mallu von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften rechtswidrigen Nutzung seiner Server beruhen. Das umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 7 Haftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Rechte von Verbrauchern bei digitalen Produkten bleiben unberührt.

mallu haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei übernommenen Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet mallu nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die der Kunde vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für den Verlust von Daten haftet mallu bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre. Gegenüber Unternehmern ist die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB ausgeschlossen.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Widerrufen können sie auch über Vertrag widerrufen.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Soweit mallu für Unternehmer personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 10 Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen für bestehende Verträge gelten nur, wenn der Kunde ihnen zustimmt. mallu teilt sie mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit. Stimmt der Kunde nicht zu, gelten die bisherigen Bedingungen weiter; das Kündigungsrecht von mallu nach § 5 bleibt unberührt.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Trier.

mallu ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.