Datenschutzerklärung
Stand: November 2026
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website und unser Kundenpanel nutzen, und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
mallu Cloud Solutions
c/o Moritz Béla Meier
Pfalzeler Str. 5
54293 Trier
E-Mail: kontakt@mal.lu
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.
2. Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten, damit die Seite ausgeliefert und vor Angriffen geschützt werden kann. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browsertyp und Betriebssystem. Das Hosting übernimmt Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, als Auftragsverarbeiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und stabilen Betrieb der Website.
3. Cookies, Analyse und Schriften
Die öffentlichen Seiten setzen keine Cookies. Wir nutzen keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften liefern wir selbst aus, beim Aufruf entsteht dafür keine Verbindung zu Google.
Für die Anmeldung am Kundenpanel sind Cookies technisch notwendig, damit Sie angemeldet bleiben. Dafür brauchen wir nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung.
4. Kontakt und Anfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Anfrageformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, den gewählten Tarif und Ihre Nachricht, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder vorvertragliche Fragen geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Formular. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie über unsere Website kündigen oder widerrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um die Erklärung umzusetzen und zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
5. Kundenkonto und Anmeldung
Für das Kundenkonto verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung läuft über Clerk, Inc., 660 King Street, Unit 345, San Francisco, CA 94107, USA, als Auftragsverarbeiter. Clerk verarbeitet dabei auch Anmeldedaten sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browser. Ihr Passwort sehen wir nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Bereitstellung Ihrer Server
Damit wir Ihre Server betreiben können, speichern wir, welche Server zu welchem Kundenkonto gehören. Tarif, Standort, IP-Adressen, Status und Messwerte wie CPU-Auslastung, Netzwerk- und Datenträgernutzung rufen wir bei unserem Infrastrukturpartner ab und zeigen sie Ihnen im Kundenpanel an. Das Root-Passwort eines neuen Servers zeigen wir Ihnen einmalig an und speichern es nicht.
Die Server laufen bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Daten, die Sie selbst auf Ihren Servern speichern, sind Sie verantwortlich. Wir verarbeiten sie nur nach Ihren Weisungen. Dafür schließen wir mit Geschäftskunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bei Privatkunden, die ihre Server nur für persönliche Zwecke nutzen, gilt die DSGVO für diese Inhalte in der Regel nicht.
7. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Ihre Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, soweit das für ihre Aufgabe nötig ist, sowie Stellen, an die wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten.
Vercel und Clerk haben ihren Sitz in den USA, Daten können deshalb dorthin übermittelt werden. Grundlage ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, soweit der Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, sonst die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Kundendaten löschen wir nach Vertragsende, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir bis zu zehn Jahre auf.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Schreiben Sie uns dafür an kontakt@mal.lu.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz in Mainz.
10. Pflicht zur Bereitstellung
Die Website können Sie ohne Angaben nutzen. Für ein Kundenkonto und die Bestellung von Servern brauchen wir die genannten Daten, sonst können wir den Vertrag nicht erfüllen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.